Si usted desea modificar o cancelar su reservación comuníquese inmediatamente con uno de nuestros agentes de reservaciones vía telefónica o por correo electrónico. Le sugerimos consultar la sección correspondiente a Políticas de Cancelación de OFFER.NELLYRAC.DO  antes de ponerse en contacto con nosotros.

Las reservaciones canceladas realizadas con pagos con tarjeta de crédito o débito, APLICARÁ UNA PENALIDAD DE US$50.00 DEL PAGO TOTAL POR CONCEPTO DE COMISIÓN BANCARIA. Todo reembolso se realizará vía transacción bancaria. Sin embargo, el cliente también tiene la opción de modificar la fecha de su reservación SIN SUFRIR PENALIZACIONES siempre y cuando, se comunique con nosotros vía telefónica o por correo electrónico POR LO MENOS UN DÍA ANTES DE LA FECHA EN LA QUE ESTABA ORIGINALMENTE PROGRAMADA SU RESERVACIÓN para que podamos hacer los cambios pertinentes. Toda cancelación o modificación deberá estar confirmada por el agente de reservaciones vía electrónica para que esta se considere válida. *Aplican restricciones. ** Sujeto a disponibilidad.